Termos de uso

1. O serviço

O Sentia é uma plataforma de classificados para serviços adultos entre maiores de 18 anos. A plataforma hospeda anúncios; não presta, intermedeia nem garante os serviços anunciados, e não é parte de qualquer acordo entre anunciantes e clientes.

2. Elegibilidade

O acesso e o cadastro são restritos a maiores de 18 anos. Anunciantes passam por verificação de identidade (KYC) para obter o selo Verificado; anúncios de emprego exigem verificação aprovada.

3. Conteúdo e moderação

Todo anúncio passa por revisão antes de publicar. São proibidos: conteúdo envolvendo menores (tolerância zero, com denúncia às autoridades), tráfico ou exploração de pessoas, fotos de terceiros sem autorização e informações de contato fraudulentas.

A plataforma pode remover conteúdo e suspender contas que violem estas regras, com aviso ao titular quando a lei não exigir o contrário.

4. Créditos e pagamentos

A publicação básica é gratuita. Visibilidade adicional (planos, destaque, posições premium) é paga em créditos, adquiridos via os meios exibidos no checkout. Créditos não são reembolsáveis em dinheiro, salvo obrigação legal.

5. Dados pessoais

O tratamento de dados segue a Política de Privacidade e a LGPD (Lei 13.709/2018). Dados de verificação de identidade são cifrados em repouso e usados só para a verificação.

6. Conta única e cadastro

É permitida uma conta por pessoa. Contas duplicadas, dados falsos no cadastro e uso de identidade de terceiros levam à remoção. A conta é pessoal e intransferível; o titular responde pelo que é feito com ela.

7. Publicação e prazo dos anúncios

Anúncios têm prazo de publicação limitado (30 dias, renováveis) e passam por revisão de conteúdo e mídia antes de publicar. Suspeita de menor de idade, tráfico de pessoas ou coação é reportada às autoridades.

8. Direito de arrependimento

Em compras de créditos feitas pela internet, o consumidor pode desistir em até 7 dias corridos a partir da compra (art. 49 do CDC), desde que os créditos não tenham sido utilizados, com reembolso integral. Solicite pelo e-mail de contato.

9. Responsabilidade

A plataforma responde pelo funcionamento do site, não pelos serviços anunciados. Encontros e transações ocorrem por conta e risco das partes; consulte as dicas de segurança em /ajuda.

A responsabilidade da plataforma por falhas na prestação dos serviços pagos limita-se ao valor efetivamente pago pelo serviço em questão. Não respondemos por danos indiretos, lucros cessantes ou casos de força maior (falhas de infraestrutura de terceiros, indisponibilidades de rede e eventos fora do nosso controle).

10. Propriedade intelectual e links

A marca, o layout e o conteúdo próprio do site são protegidos. Ao publicar conteúdo, o anunciante garante ter os direitos sobre ele e licencia seu uso na plataforma para exibição do anúncio. Links externos em anúncios devem levar a conteúdo relacionado; links para sites de terceiros não são endossados pela plataforma.

11. Foro e legislação

Aplica-se a legislação brasileira. Para consumidores, fica assegurado o foro do domicílio do consumidor, na forma do CDC.

12. Contato

Operado por Sentia. Contato: [email protected].